O Global Business Travel Group Inc opera como uma plataforma de viagens entre empresas. Fornece software e serviços para gerenciar viagens, despesas, reuniões e eventos para empresas de todos os tamanhos. A empresa está empenhada em criar o mercado de viagens B2B para oferecer opções, valor e experiências inigualáveis. Também fornece soluções de viagens de negócios, gestão simplificada e consultoria de negócios. Além disso, a empresa gera receita de duas formas, envolvendo taxas e outras receitas relacionadas ao processamento e manutenção de transações de viagens recebidas de clientes e fornecedores de viagens e receitas pelo fornecimento de produtos e serviços profissionais não diretamente relacionados a transações recebidas de clientes e parceiros de rede.