O RealReal é a maior plataforma de revenda de luxo puro dos EUA, gerando $1,7 bilhão em 2023 em volume bruto de mercadorias e atendendo a um nicho (revenda de luxo pessoal) que antes era atendido por butiques de luxo ineficientes e lojas de penhores locais. A empresa gera receita por meio de vendas em consignação e primárias em seu mercado on-line e com um pequeno volume de vendas diretas. Com uma abordagem prática que ativa o inventário e autentica cada item em sua plataforma, a The RealReal pode justificar taxas de aquisição muito maiores do que seus pares, chegando a 34% do valor líquido da mercadoria, excluindo devoluções, cancelamentos e vendas primárias.
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