A Ross Stores opera como uma varejista de roupas e acessórios baratos, com a maioria de suas vendas derivando da marca Ross Dress for Less. Oportunamente, a empresa adquire produtos de marca excedentes por meio de excedentes de fabricação e liquidação de varejo com um desconto de 20% a 60% sobre o preço total. Assim, suas lojas costumam ter uma grande variedade de unidades de estoque, cada uma com o mínimo de produto, o que cria uma caça ao tesouro. As mais de 1.750 lojas Ross Dress for Less da empresa estão localizadas em comunidades suburbanas densamente povoadas e atendem consumidores de renda média. Ross também opera cerca de 350 redes de descontos da DD para pessoas de baixa renda.