O Spotify é o principal provedor global de serviços de streaming de música, com mais de 600 milhões de usuários ativos mensais e 250 milhões de assinantes pagantes, sendo este último o segmento premium da empresa. A maior parte da receita da empresa e quase todo seu lucro bruto vêm dos assinantes, que pagam uma taxa mensal para acessar uma biblioteca musical abrangente que contém as músicas mais populares já gravadas, incluindo todas das grandes gravadoras. A empresa também vende audiolivros separados e integra podcasts em seu app de música padrão. O conteúdo do podcast não é exclusivo e geralmente é gratuito em outras plataformas. Usuários com anúncios podem acessar um catálogo de músicas similar, mas não personalizá-lo sob demanda.
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