O Hanover Insurance Group Inc é uma holding cujo negócio principal é oferecer produtos e serviços de seguros imobiliários e de acidentes. A empresa atua por meio de agentes e corretores independentes nos Estados Unidos e faz negócios internacionais por meio de uma subsidiária integral, a Chaucer Holdings Limited, domiciliada no Reino Unido. A empresa opera em três segmentos operacionais: linhas comerciais, linhas pessoais e outros. A empresa opera uma carteira de investimentos exposta a títulos de renda fixa.