Os serviços sem fio representam cerca de 70% da receita total e quase toda a receita operacional da Verizon. A empresa atende cerca de 93 milhões de clientes pós-pagos e 20 milhões de pré-pagos por meio de sua rede nacional, sendo a maior operadora sem fio dos EUA. As operações de telefonia fixa incluem redes locais no Nordeste, que atingem cerca de 30 milhões de residências e empresas e atendem a 8 milhões de clientes. A Verizon também fornece serviços de telecomunicações em todo o país, muitas vezes usando redes próprias e de outras operadoras. A Verizon adquiriu a Frontier Communications em setembro de 2024.