Com presença no varejo e direta ao consumidor, a Williams-Sonoma atua nas categorias de residências domésticas de $300 bilhões e no mercado doméstico internacional, focada em expandir sua exposição nas áreas B2B, mercado e franquias. A homônima Williams-Sonoma (160 lojas) oferece itens culinários sofisticados e a Pottery Barn (186) oferece acessórios casuais. West Elm (122) é um conceito emergente para jovens profissionais, e Rejuvenation (11) oferece iluminação e peças de casa. Extensões de marca incluem Pottery Barn Kids e PBteen (46), Mark & Graham e Greenrow. A Williams-Sonoma também tem uma equipe que apoia projetos que vão de residenciais a comerciais de grande escala.