A 8x8 Inc fornece aplicativos de software de central de contato e de comunicação unificada como serviço para aproximadamente 2,5 milhões de usuários. A plataforma unificada da empresa permite a comunicação omnicanal para ajudar os funcionários a se comunicarem por voz, vídeo, texto, chat e contact centers. A empresa também gera receita com vendas de hardware e serviços profissionais, complementares à entrega de sua plataforma tecnológica integrada. Geograficamente, obtém a maior parte da receita dos EUA.