A FactSet fornece dados financeiros e análises de portfólio para investidores globais. A empresa agrega dados de terceiros, fontes de notícias, bolsas, corretoras e colaboradores em suas estações de trabalho. Além disso, fornece análises essenciais que as empresas usam para monitorar e atender aos requisitos de relatórios. Clientes compradores (incluindo ativos e corporativos) representam 82% do valor da assinatura anual da FactSet. Em 2015, a empresa adquiriu a Portware, fornecedora de software. Em 2017, adquiriu a BISAM, provedora de gestão de risco e medição de desempenho. Em 2022, concluiu a compra da CUSIP Global Services.