A SmartFinancial Inc opera como holding bancária do SmartBank. Oferece vários serviços bancários e financeiros para pessoas físicas e jurídicas. O principal negócio do Banco consiste em atrair depósitos do público em geral e investir esses fundos, juntamente com fundos gerados por operações e pagamentos de principal e juros de empréstimos, principalmente em empréstimos comerciais, empréstimos imobiliários comerciais e residenciais, empréstimos ao consumidor e empréstimos para construção. A principal fonte de receita é a receita de juros de ativos, ou seja, empréstimos e títulos.