A United Community Banks Inc é uma holding bancária que opera por meio de sua subsidiária integral, Union Community Bank. O banco tem dezenas de escritórios em partes da Geórgia, Tennessee e Carolinas. Ela tem crescido tradicionalmente por meio do crescimento orgânico de novos escritórios e aquisições seletivas. A United conduz quase todas as suas operações por meio de um modelo de bancos comunitários separados com foco na comunidade. Os bancos comunitários oferecem uma gama completa de serviços bancários corporativos e de varejo, incluindo contas correntes, poupança e depósito a prazo, além de empréstimos garantidos e não garantidos, corretagem e outros serviços financeiros. A carteira de crédito do banco é diversificada, mas predominantemente comercial.
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