A Washington Trust Bancorp Inc, por meio de suas subsidiárias, oferece serviços bancários a pessoas e empresas. Opera em dois segmentos. O segmento de bancos comerciais inclui atividades de crédito, empréstimos comerciais, depósitos de imóveis residenciais e outros. O segmento Wealth Management Services consiste em gestão de investimentos, planejamento financeiro, fideicomisso pessoal e serviços imobiliários, incluindo serviços como fiduciário, representante pessoal, custodiante e tutor e liquidação de bens de falecidos. O banco gera a maior parte de sua receita no segmento de banco comercial.