A Xerox é uma empresa de software e equipamentos originais. A Xerox atua em um segmento: design, desenvolvimento e venda de tecnologia de impressão e soluções relacionadas, obtendo 60% de sua receita nos EUA e 40% no mercado internacional. A empresa é uma OEM de impressoras multifuncionais, ou MFPs, com foco em grandes mercados corporativos. Além do equipamento, a empresa fornece serviços de pós-venda, como serviços gerenciados de impressão, que ajudam a tornar o uso inteligente e eficiente do equipamento de impressão/cópia. A Xerox está tentando entrar em novos mercados, como soluções digitais e eletrônicos.