A Freshpet produz e vende ração fresca premium por meio de geladeiras próprias, colocadas em mercearias, bares e lojas de produtos naturais. A Freshpet visa principalmente cães (96% das vendas de 2024), com gatos e guloseimas no restante. Geograficamente, o mercado doméstico da empresa nos EUA, onde toda a comida é produzida, responde por cerca de 98% das vendas, com exportações para Canadá, Reino Unido e outros países europeus.